Ang
Harry Potter star na si Matthew Lewis ay kilala sa pagganap kay Neville Longbottom sa prangkisa, isang mahiyain at kinakabahang batang lalaki na palaging nagagawang maging matapang at walang pigil sa pagsasalita kapag binibilang ito. Tila sa Twitter ng aktor na tulad ng karakter na ginampanan niya sa loob ng ilang taon, hindi nahihiyang magsalita si Lewis kapag may naramdaman siyang kawalan ng katarungan, bagay na hinahangaan siya ng kanyang mga tagasunod. Kamakailan, binatikos ng aktor sa kanyang Twitter ang Air Canada dahil sa pagbangga sa kanya mula sa First Class.
Tinawagan ni Matthew Lewis ang Air Canada na "Ang Pinakamasamang Airline Sa North America"
Noong ika-26 ng Agosto 2022, nag-tweet si Matthew Lewis sa kanyang mga tagasunod: "Nakumpirma. Ang @AirCanada ang pinakamasamang airline sa North America. At may sinasabi iyon."
Sa una, walang paliwanag para sa tweet hanggang sa magkomento ang isang tagasunod: "Ano ang nangyari? Nagpaplano akong lumipad kasama nila upang bisitahin ang isang kaibigan sa Calgary sa susunod na taon ngunit kung sasabihin mong ito ang pinakamasama."
Isinasaad ni Lewis na 'pinutol' ng Air Canada ang kanyang first-class ticket sa gate 'nang walang sabi-sabi' at ang tila labis na ikinagalit ng British actor ay ang hindi nakakatulong at di-umano'y bastos na katangian ng airline; ang Harry Potter star ay hindi humingi ng tawad o ng pagkakataong i-rebook ang kanyang flight.
"Ang pagpapalayas sa akin mula sa unang klase hanggang sa likod ng eroplano ay kung ano ito ngunit ginagawa ito sa gate. Literal na pinunit ang aking tiket. Walang ibang paliwanag na 'buong paglipad' Sinabi kung gusto kong ayusin ito dapat ko pumunta sa customer service. Tinanong ko kung saan iyon. 'Toronto.' Nasa Orlando ako."
"Sa totoo lang ay hindi pa nakaranas ng katulad nito. Nabangga ako dati," isinulat ni Lewis sa Twitter. "Comes with the territory. But at the gate, less than two minutes to boarding and without explanation or apology? Never. Sinabi pa nila kung gusto kong magreklamo o makakuha ng refund kailangan kong makipag-ugnayan sa kanila!"
Kumuha ang Twitter kay Matthew Lewis
Maraming user ng Twitter ang pumunta sa tweet ni Matthew Lewis para ibahagi ang kanilang mga karanasan at suportahan si Matthew pagkatapos niyang ipaliwanag ang nangyari.
"Nakakainis lang ang paglipad sa Canada," komento ng user sa Twitter. "Ito ay mahal, hindi mapagkakatiwalaan at ipinaramdam sa iyo na ito ay isang pabor kumpara sa isang serbisyo."
"100% agree," nag-tweet ang isa pang tao. "Tumigil ako sa paglipad kasama nila noong kalagitnaan ng dekada 80."
"Masama sila noon sa covid at mas malala pa ngayon," nag-tweet ang isa pang tao matapos sabihin ng ilang Twitter user na malaki ang naging bahagi ng covid sa pinsala sa airline.
Ang isa pang nagulat na user ng Twitter ay tumugon sa tweet ni Matthew, na nagsasabing, "At napunit nila ang tiket!? Mukhang hindi na kailangan iyon… Ngunit sa karagdagan, maligayang pagdating sa Toronto! Sa kabila ng kakila-kilabot na karanasan mo. had trying to get here, masaya at loveable kami. I swear."
Kung saan matamis na sinagot ni Lewis: "Are you kidding me? Like my favorite country to visit. Loooove."
Hindi lang si Matthew ang nagkaroon ng negatibong karanasan sa Air Canada. Ibinahagi ng isang user ng Twitter ang kanilang kuwento, na nagsabing pinaghiwalay siya ng Air Canada at ang kanyang asawa sa premium dahil gusto ng ibang grupo na maupo.
"Walang ibinigay na paliwanag," sabi ng Twitter user, "basta tila mas mababa kami sa premium kaysa sa kabilang grupo. Bakit magbabayad ng premium kung na-hack ka?"
"They are the worst," sabi ng isa pang Twitter user. "Tumanggi silang kunin ang aking bagahe sa London, kailangang magbayad ng $500 upang maipadala sa Toronto. Hindi pa rin tumugon sa aking mga email."
Tumugon na ba ang Air Canada kay Matthew Lewis?
Tumugon ang Air Canada sa tweet ni Matthew Lewis, isang tila matalinong pagpili matapos bumagsak ng mas maraming tagasunod sa Twitter ang airline.
"Kumusta Matthew, " nag-tweet pabalik ang Air Canada, "nagsisisi kaming marinig ito. Mangyaring magpadala sa amin ng DM na may karagdagang detalye ng isyu, titingnan namin kung makakatulong kami mula rito."
Ngunit ang mga nagkaroon ng negatibong karanasan sa Air Canada at hindi nakatanggap ng tugon ay nagalit nang makitang nakakuha ng isa si Matthew Lewis. Isang user ng Twitter ang nagkomento: "Nakikita ko na ang isang sikat na tao ay may isyu, nakakakuha sila ng tugon. Sayang naman ang iba sa amin ay hindi bahagi ng Harry Potter franchise."
Ngunit sumagot ang isa pang user ng Twitter: "Sa kasamaang palad, ang mensaheng iyon ay pamantayan para sa lahat ng nag-tweet tungkol sa kanila na humihigop. Kaya kinukumpirma nito na lahat tayo ay nakakakuha ng parehong pagtrato: A BAD ONE."
Hindi alam kung nakipag-ugnayan nga si Matthew Lewis sa airline sa pamamagitan ng Twitter o kung ganap nang naresolba ang problema, ngunit lumipad siya pabalik gamit ang parehong airline.
"Sa kabutihang palad lumipad pauwi kasama nila," tweet ni Matthew. "Bukod sa pagkawala ng hull, hindi ko makita kung paano ito magiging mas malala tbh."
Ngunit sa kabila ng negatibong karanasan nang sumakay sa kanyang flight, tila napakasaya ni Matthew sa Toronto kung saan binisita niya ang mga tagahanga sa Fan Expo Canada. Kahit na "walang pagnanais na bumalik sa Harry Potter" si Matthew Lewis, mukhang palagi siyang nandiyan at may oras para sa kanyang mga tagahanga.
